AVerMedia GC553でパススルー映像が途切れる問題の簡単解決

ストリーミング中に突然映像が途切れる――これはどんなストリーマーにとっても頭を悩ます問題です。特にAVerMedia GC553を使用しているとき、パススルー映像が断続的に途切れるという現象が報告されています。この問題は非常に困りますが、幸いなことに非常に簡単な解決策が存在します。本記事では、HDMIケーブルの交換というシンプルな手順でこの問題をどのように解決したかを詳しく説明します。この方法なら、技術的な知識があまりない方でも簡単にトラブルシューティングを行うことができ、すぐに安定した高品質のストリーミング環境を取り戻すことが可能です。

不具合の内容

• ゲームプレイ用のモニターが時々黒画になる。
• 不定期に発生、まったく発生しない時もある。
• ゲームプレイモニターに「信号無」とメッセージが表示する。
• OBS上、配信映像は問題なく出力されている。
• AVerMedia GC553で発生して、他の映像キャプチャーデバイスに変えると不具合は出ない。

発生時にいろいろ試してみましたが、特定できなかったので、本体の不具合と思い他の映像キャプチャーデバイスを使ってゲーム配信をしていました。

付属していたHDMIケーブルを別なものに交換

HDMI分配器を使っていたので、まずその部分を疑って新品に交換しました。
しかし、不具合は解消されなかったので、映像キャプチャーデバイスからモニターまでの間のHDMIケーブルを新品に交換しました。
すると、　現象の再発は無くなりました。（10回以上配信をしていますが問題無し）
付属していたHDMIケーブルだったので、そこに不具合があると思いませんでした。

まとめ

今回のケースは、高額な商品だったので初期トラブルでがっかりしましたが、HDMIケーブルという安価に治すことができて良かったです。
同じようにパススルー映像のみが途切れてしまう場合は、HDMIケーブルを新品に変えてみて、様子見るのが安価でおすすめです。
配信の映像もとてもきれいになったので満足です。